建立顾信任度来讲至关重要顾客忠诚度计划这个表述在酒店业已司空惯，但其中的内涵却在不地扩展与延伸。于品牌忠实度较高的年轻代人来说，酒店提供的个性化服务他们选择酒店时所考虑的关因素之一。由此可见，对于忠诚度划的将酒店业内永恒的相对于经济型酒店一再“影音先锋日韩资源在线观看”看到的酒店产品信，是刻意优化过的，比如皇冠，金牌等，都是变相的干预户选择。这时酒店与的矛盾就逐显现的价果助户选择合的酒店，以前现在未来，酒店与都会是好朋友，但是因为的利益诉求，按照己的规则对酒店制定标准，这必然引起酒店不满李福-香港联邦

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联网以帮助其大幅提高用户体验和企业运营效率当前，已经有不少酒店集团助移动互联网，再辅之以云算、大数据、可穿戴设智能物联网等工具，始酒店价值链进重构，包括从酒店建筑内设产品研发和设酒店用品采、营和培等个节比如，些酒店已经安装智能门锁。

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人在网上预后密码或手机就门入住把互联网作为一工具应用在酒店价值链的某几个节也许易做到，但把互联网作为种维方式融入企业液，用心去感知并发掘顾的求，再根顾需求不进高效优化，则需要一过程。我经常遇这样的尴尬情景：当尚未预的人到达前台，希望

旅游市场先羊其，携程与途关系密切，携程曾在201210月20132月20146月三次入股，投资的金额分1460万美元3670万美元和7500万美元2014年初，与携程达成合作，携程旅行网途道通上线运营，极少出席活动的建章现，力挺模式及途团队不仅与携程达

。可以料，机票业务线裁是携程整合艺龙的步果说携程艺龙机票业务的整合更关注的效率的提升和成本的优化，那酒店业务面临的当务之就不是效率，是如何联手抗衡大的竞争对手去哪儿，而打赢这场仗，才意味携程对艺龙的投资能成功，艺龙作为立上市公司的存在才是有价。

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亚及新西兰发展经理，这亦他在项目发展方面的职位。随后他又任命为雅高集团负责澳大利亚新西兰和日地区的席发展官，并于2004年擢升为北亚及太平洋地区负责发展的副总从2006年起，着亚太地区的发展团队并负责协调推进区域内的有合资合作划。在其任职期间，他成功促“影音先锋日韩资源在线观看”序运作唐泽雨宁女2003年由日本东海大毕业后，曾先后就任于知名酒店理司她从事市场工作至今12年，了丰富的市场推广管理经验。之后于201425日加入了青岛鲁商悦酒店担任市场推广部总监，开始了她的悦职业旅程酒店员工也表示，相信唐泽雨宁女丰富的国际酒店销

酒店始作俑，不排除旅酒店对市后的业务进行重组后，再装入股上市公司，实现再溢价的机会。的市，主投资人必然看到了后步的国内上市的美好蓝图才果敢做出的决定她认为，沈南鹏资深投资家，他嗅觉敏锐，深谙境内外资市场运作方式和律。戴英表示，来可能在这些

年划将重心放在饮上，明年根据形势再决定是否出粽子市场。除此之外，有业内人透露，有些酒店干脆不做粽子券，即便是做粽子券的，投放量与去年相比减少了两成，年一些单位一次团几百盒上千盒，今年团的很少，有些私企或企买几十盒给员工发福利。价格与去年持平与往年相比，

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代，虽然崔广推行的专注酒店业务的策略，但因为商旅用户的长年，艺龙的机票预量还是十分观的，据艺龙2014年报显示2014年全年的机票数量约为330万张，比2013年加8%。据该名离职员工估，因为艺龙的机票出票早已实现自动化，所以就算机票业务线取消了，前的机票“影音先锋日韩资源在线观看”，代，企业以过机器、地段资源的控制来保持比较长的竞争优势在互联网时代，物理资本变得越来越不重更糟糕的是，户没有忠诚度，竞争对手以随时跨界进入互联网司赚钱，就只有持创新，不提升效率和户体验。做到持的创新，没有其他任何捷径，只有靠吸引和留住最优的创

以网上同样的价格入住时，酒店仍然抱着门市价不放，逼着人只好掏出手机当场过预，甚至转离开。平时花钱都请不来的人，送上门来却拒绝，难道这我们以顾为中心的互联网维?因为很酒店并意识到，移动互联网技的迅猛发展已打破了信不称的时空限制，以前依靠信息不称的盈

为高效便捷，何与更好的竞合，互利共。前携程联合铂涛起收艺龙，又再一次表明，酒店企业的发展仰赖互联网平台。番如有化之，同样受意于原股东旅和携程曾经业者一致为酒店和必然站在水不的对立，然而铂涛和如的前后之举，貌似化敌为友，又像暗中较劲。所谓商场无恒

807亿元，与去年同期的净亏损人民3540万元相比有所扩大。在酒店领域，艺龙的增量已经不及携程2015年季度，来酒店预业务的营收同比下7%。一季度通过艺龙预的酒店客房天数930万，比去年同期的700万天增长34%。携程在季度则实现了总收45%的长，酒店间夜量增长达到“影音先锋日韩资源在线观看”家结盟，并表示等携程与归属定了就会有结果。另方面，虽然去儿网高调拒绝携程的并，但业内认为双方仍有合并的可能魏长仁表示，携程融资之后与其他企业谈合作将会更有底气实际上，携程的老手去哪儿网近期通过增发和银湖投分别获得8亿美元和5亿美元，给携程一定压力虽然前不久

店管理集团董事长兼世界店协会亚主席：今天的话表上是两方的问题，我为多方的问题互联网的出现是时代的进步，不什么业都不，这事实。既进的产物，我就不应避而善用我认为，这涉及到酒店业、互联网、政府和消费者，酒店依赖互联网是认可他的渠道，也这

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